FAQs

Frequently Asked Questions


Fragen? Wir beantworten sie gerne. Schau Dir die am meisten gestellten Fragen und Antworten an. Deine Frage nicht dabei? Dann kontaktiere uns jederzeit.

Ist die Seite sicher für den Kauf?

Wir arbeiten mit den sichersten Zahlungsanbietern zusammen und legen sehr viel Wert auf den Schutz Deiner Daten und die Sicherheit beim Kauf.

Wann kann ich kündigen?

Du buchst einen Jahresservice. Dieser Service ist mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende eines Kalendermonats kündbar. Also 3 Monate vor Ablauf des gebuchten Jahres.

Wir lange geht ein Vertrag?

Wir bieten aktuell ausschließlich Jahresverträge an. Hintergrund ist, dass man unserer Überzeugung nach langfristig denken muss wenn es um Weiterentwicklung geht. Nur über einen Zeitraum von 12 Monaten oder länger, wird man dauerhafte Erfolge erzielen mit Skimio. Auch wenn Erfolge und Nutzen bereits nach sehr kurzer Zeit erlebbar sind.

Muss ich die Services, die in den Paketen enthalten sind alle buchen?

Nein! Wir bieten eine SAAS-Lösung. Unser Ziel ist es mit geringem Aufwand maximalen Nutzen zu stiften. Wir können auch mit Zusatz-Services unterstützen. Unser Ziel ist es aber nicht nur die/der eigenverantwortliche Mitarbeiter/in, sondern auch das eigenverantwortliche Unternehmen

Wie lange dauert es bis ich mit meinem Team loslegen kann?

1-2 Wochen. Nach den ersten Gesprächen und einem Workshop, haben wir alles definiert was nötig ist, damit du loslegen kannst. Ist der relevante Content vorhanden kannst du sofort loslegen. Muss der Content erst in Skimio eingebaut werden oder geschrieben werden, dauert es entsprechend länger. Dabei supporten wir aber und haben Experten im Haus, die die Wartezeit maximal verkürzen können. Nach 4-8 Wochen solltest du in dem Fall aber spätestens startklar sein.

Kann ich kostenfrei testen?

Nein! Wir bieten keine Kostenfreie Testversion an, weil der verfügbare Content zu hochwertig ist. Du kannst mit so vielen Usern wie du willst für einen Zeitraum von 4 Wochen einiges anschauen und ausprobieren. Das wird im Fall einer Buchung eines Jahrespakets allerdings angerechnet.

Skimio lässt sich nicht mit dem Internet Explorer 11 starten.

Skimio arbeitet nach einem Mobile-First-Ansatz und setzt auf eine moderne Browser-Architektur auf.
Ideal kann man Skimio auf iOS oder Android nutzen.
Wenn diese Strategie, die auch von vielen anderen SAAS-Diensten wie Slack oder Trello verfolgt wird, auf Schwierigkeiten bei der Implementierung stößt, können wir hierfür eine Lösung schaffen.
Wir planen die Veröffentlichung einer Desktop-Applikation.
Eine Abhängigkeit zu einem Desktop PC besteht daher nicht.

Wie kann ich selbst content einbinden?

Skimio verfügt über ein Autorentool, über das Unternehmen einfach ihren Content in Skimio selbst erstellen und editieren können. Das Autorentool ist ein einfach zu bedienendes Content Management System. Skimio bietet seinen Kunden First Level Support und Coachings für die Einbindung des unternehmenseigenen Content.
Schnittstellen: Skimio plant zeitnah die Schnittstellen SCORM und xAPI zu implementieren.

Wie läßt sich Skimio in ein Corporate LMS integrieren (als Begleiter/Avatar)?

In Skimio lassen sich grundsätzlich alle für Mitarbeiter relevanten Lerninhalte abbilden. Sprechen Sie mit uns, dann finden wir zusammen für Ihr Unternehmen die perfekte Lösung.


Ist der Login per Single-sign-on möglich?

Die Authentifizierung erfolgt über OpenAuth 2.0. Somit ist die Integration eines Single-Sign-on durch OAuth 2 problemlos möglich.


Wo werden die Daten gesichert bzw. gehostet?

Skimio ist ein SAAS-Tool, das in der Cloud arbeitet. Skimio nutzt nur Server mit Standort in Deutschland. Es werden täglich mehrere Daten-Backups erstellt und auf AWS-Buckets gespeichert
Man könnte unabhängig ein Subset der Daten (ausschließlich MB-spezifische Datensätze) auf einem Server von MB ablegen. Hierfür ist jedoch eine Absprache mit unserem Tech-Department notwendig.


Welche Möglichkeiten liefert das Authoring-Tool in Bezug auf nutzerfreundliche Integration von MS-Office-Anwendungen?

Das Authoring-Tool ist leicht zu verstehen und wird von vielen Kunden erfolgreich in der Praxis angewendet.
Es besteht derzeit keine Integration von Office Anwendungen.
Die strukturlose Natur von Office-Dokumenten eignet sich nicht für das Erstellen von Inhalten in Skimio.


Können Mitarbeiter Zertifikate erwerben?


Der Erwerb von Zertifikaten ist nicht das Kernfeature von Skimio. Dafür gibt es andere Learning Management Systeme, die das bereits sehr gut machen. Wir schließen allerdings nicht aus künftig auch darüber nachzudenken und Lösungen dafür anzubieten.


Inwiefern werden Schnittstellen zu anderen Systemen (z.B. SAP) bedient? Aufwand der Integration / Schnittstellen

Sofern eine Schnittstelle benötigt wird setzt Skimio die Implementation schnellstmöglich um.


Lässt sich das Design/Log an an das Kundenunternehmen anpassen?

Ja! Das Anpassen des eigenen Design und Platzieren von Logos ist problemlos jederzeit möglich und editierbar.


Können User auch von ihrem privaten Endgerät auf Skimio zugreifen?

Wir empfehlen Unternehmen ausdrücklich dies zuzulassen. Lernen sollte nicht beschränkt sein auf ein Device und auch nicht auf die Zeit. Menschen lernen dann wann es ihnen passt am allerbesten. Kleine Einheiten, dann wenn es gerade passt. Unsere User nutzen bereits heute Skimio zu 40% in der Freizeit. Somit teilt sich die Usage zwischen beruflichem- und privatem Umfeld auf und sorgt für den größtmöglichen Nutzen.


Welche Auswertungsmöglichkeiten bestehen für den Lernenden selbst und die Personalentwicklung?

Die Personalentwicklung kann über ein Dashboard Kennzahlen bzgl. der allgemeinen Nutzung einsehen. KPIs wie: Trendthemen, Wann wird Skimio genutzt, Welche Themen kommen nicht an, User Feedback und mehr. Es erfolgt keine Auswertung der Individual-Nutzer-Daten.
Die Lernenden können ihre Selbst- und Fremdeinschätzung bzgl. der in Skimio abgebildetes Kompetenzen vergleichen und deren Lernfortschritt in deren Dashboard/Profil einsehen und verwalten.
Personenbezogene Daten können nur eingesehen werden wenn die Lernenden diese ausdrücklich freischalten - dieses Feature ist derzeit aber noch nicht realisiert.


Auf welchen Plattformen kann ich Skimio nutzen?

Skimio ist plattformübergreifend auf allen gängigen Geräten und Betriebssystemen einsetzbar. Skimio läuft als installierbare App auf Android und iOS Geräten sowie am Desktop in allen modernen Browsern, wie Google Chrome, Opera, Microsoft Edge, Mozilla firefox und Safari.